Sipariş öncesi ve sipariş sonrası aklınıza takılabilecek tüm soruların cevaplarını aşağıda bulabilirsiniz. Farklı bir sorunuz varsa iletişim formunu kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.


  • Nasıl Ödeme Bildirimi Yapabilirim

    Sitemizin alt kısmında veya banka hesapları sayfamızda bulunan "Ödeme Bildirim Formu" menüsünden yapmış olduğunuz ödemelerin bildirimini yapabilirsiniz.
  • Sipariş durumunu nasıl kontrol ederim

    Siparişinizin durumunu websitemiz içerisinde yer alan "Sipariş Takibi" bölümünden takip edebilirsiniz.
  • Sitenizden yapılacak olan online alışverişlerde kart kullanımı güvenli mi

    Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için çok önemli. Bu sebeple sepet adımından, ödeme sürecinin sonuna kadar gerçeklesen tüm işlemleriniz 3' üncü kişilerin erişimine karşı SSL sertifikası ile korunmaktadır. Ödeme esnasında kart bilgileriniz hiçbir şekilde 3' üncü kişiler tarafından görülememekte ve Açelya Çiçek tarafından kayıt edilmemektedir.